CONDITIONS GENERALES DE VENTE
1. Acceptation des conditions générales de vente
La prise de contact, réservation d’un atelier ou service proposé ou signature de devis supposent la lecture préalable de ces conditions générales de vente et impliquent leur acceptation sans restriction ni réserve. Les CGV peuvent être modifiées librement et à tout moment sans préavis.
2. Champ d’application
Les CGV complètent les conditions particulières le cas échéant (devis). En cas de contradiction entre les CGV et les conditions particulières, ces dernières priment.
3. Identification
3.1. Prestataire
L’entreprise OWIPOWI est représentée par la prestataire de service Claire DESRUMAUX, éducatrice à la vie affective et sexuelle sous le statut d’auto-entrepreneuse.
Le siège social se situe au 4 rue de la Béraudière 44000 NANTES.
SIRET : 99128473800010 Code APE :9609Z
Contact : owipowikids@gmail.com
3.2. Hébergement du site :
Squarespace Ireland Limited
Squarespace House
Ship Street Great
Dublin 8
Ireland
D08 N12C
4. Services
Les services proposés sont : atelier parents, atelier parent-enfant, atelier enfants, intervention scolaire, conférence, formation.
Les conditions de prestation sont vues entre la prestataire Claire Desrumaux et le.a client.e au moment de la réservation. Concernant les lieux des ateliers, ils sont indiqués au plus tard au moment de la réservation.
5. Tarifs et paiement
Les prix des prestations sont indiqués en euros (TVA non applicable – article 293B du CGI) sur le site internet owipowi.com, ou le cas échéant, sur le devis personnalisé. La prestataire Claire DESRUMAUX se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment mais c’est le tarif indiqué au moment de la réservation ou sur le devis qui est applicable.
Le paiement des prestations se fait en amont du rendez-vous par virement bancaire, espèces ou Paypal. Les coordonnées bancaires de la prestataire seront fournies sur demande au moment de la réservation. Une facture sera établie et remise au/à la client.e sur demande. En cas de faute de paiement avant la prestation, celle-ci ne pourra avoir lieu.
6. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le.a client.e dispose d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la validation de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
La rétractation se fera par mail via une demande envoyée à owipowikids@gmail.com qui s’engage à rembourser par Paypal, virement bancaire ou chèque les sommes versées dans les meilleurs délais et au plus tard sous 30 jours suivant la demande de rétractation.
Conformément à l’article L 121-21-8 du code de la consommation, si la prestation est effectuée dans les 14 jours suivant le paiement de la commande, Claire DESRUMAUX considère que le.a client.e renonce à son droit de rétractation.
7. Politique d’annulation
Pour les ateliers :
Les annulations doivent être effectuées au moins 48h ouvrées avant la date du rendez-vous. Dans ce cas, le.a client.e peut choisir entre un remboursement ou un report si celui-ci est possible. Tout rendez-vous non-annulé dans ce délai sera facturé à 50%. Tout rendez-vous non-honoré (sans avoir prévenu) sera facturé dans sa totalité.